Política de Envíos — BLAKDROPP

Última actualización: 28/08/2026

Esta política explica cómo funcionan los envíos en BLAKDROPP: tiempos, costos, seguimiento y qué hacer ante problemas. Te recomendamos leerla antes de completar tu compra.

1. Procesamiento del pedido

• Una vez confirmado el pago, tu pedido pasa a estado de procesamiento
• El tiempo de procesamiento (preparación y despacho por parte de nuestro proveedor) es de 1 a 3 días hábiles
• Los pedidos realizados en fines de semana o feriados se procesan el siguiente día hábil
• Vas a recibir un email de confirmación apenas tu pedido sea despachado

2. Modelo de envío (dropshipping)

BLAKDROPP trabaja con proveedores externos que despachan la mercadería directamente a tu domicilio. Esto significa que:

• El paquete puede llegar desde distintos orígenes internacionales (principalmente Asia), y el remitente que figure en el paquete puede no decir "BLAKDROPP"
• Si comprás más de un producto en el mismo pedido, pueden llegar en paquetes separados y en fechas distintas, ya que pueden salir de depósitos o proveedores diferentes. Esto es normal y no implica que falte parte de tu pedido
• El empaque es funcional y protector, no necesariamente con branding de la marca

3. Tiempos estimados de entrega

Los tiempos varían según el destino:

Estos plazos son estimados y comienzan a contar desde que el pedido es despachado, no desde el momento de la compra. Pueden extenderse por factores fuera de nuestro control: aduanas, feriados locales, condiciones climáticas o demoras del correo.

4. Costos de envío

• En BLAKDROPP, el costo de envío ya está incluido en el precio del producto. No vas a ver un cargo adicional de envío en el checkout: el precio que ves es el precio final que pagás por el producto puesto en tu domicilio (sin contar posibles aranceles de aduana, ver punto 5)
• Esto aplica de la misma manera sin importar el país de destino

5. Aranceles de aduana e impuestos de importación

• En compras internacionales, tu país puede aplicar aranceles de importación, impuestos locales o cargos aduaneros al ingresar el paquete
• Estos cargos no están incluidos en el precio del producto ni en el costo de envío pagado en el Sitio, y son responsabilidad del comprador
• Te recomendamos consultar las políticas de importación de tu país antes de comprar, especialmente si el valor del pedido es alto

6. Seguimiento del pedido

• Una vez despachado tu pedido, vas a recibir un número de seguimiento (tracking) por email
• Podés usar ese número en el sitio del correo/transportista correspondiente para ver el estado del envío
• En envíos internacionales, el tracking puede tardar unos días en actualizarse una vez que el paquete cambia de transportista en tránsito (esto es normal)
• Si no recibiste tu número de seguimiento dentro de los 5 días hábiles de haber comprado, escribinos

7. Direcciones de envío

• Sos responsable de ingresar la dirección de envío completa y correcta al momento de la compra
• Si detectás un error en tu dirección, contactanos lo antes posible: una vez que el pedido fue despachado, puede que ya no sea posible modificarlo
• BLAKDROPP no se hace responsable por pedidos no entregados debido a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el comprador

8. Pedidos perdidos, demorados o no entregados

• Si tu pedido supera ampliamente el plazo estimado informado en el punto 3, escribinos y vamos a hacer el seguimiento correspondiente con el proveedor y el transportista
• Si se confirma que el paquete se perdió en tránsito, te ofrecemos reenvío del producto sin costo adicional o reembolso completo, según prefieras
• No nos responsabilizamos por demoras causadas por eventos de fuerza mayor (desastres naturales, huelgas, restricciones aduaneras, guerras, pandemias, etc.)

9. Paquetes rechazados o devueltos por la aduana

Si un paquete es rechazado o devuelto por la aduana de tu país debido a restricciones locales de importación que el comprador no verificó previamente, el costo de reenvío o el reembolso quedará sujeto a evaluación caso por caso, descontando los costos de envío ya incurridos.

10. Cancelación de pedidos

Podés cancelar tu pedido sin costo siempre que todavía no haya sido despachado. Una vez despachado, aplica nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

11. Contacto

Ante cualquier consulta sobre tu envío, escribinos a:

• Email: blakdropp@gmail.com
• WhatsApp: 11 3378-2980
• Horario de atención: de 10:00 a 18:00 (hora Argentina)